Términos y Condiciones
Bienvenido a DC Imports. Al acceder y utilizar nuestro sitio web (`www.dcimports.co`) y nuestros servicios, aceptas cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones de uso. Por favor, léelos con atención antes de realizar cualquier compra.
1. Generalidades y Aceptación
El uso de este sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estos Términos y Condiciones. DC Imports se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, siendo responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente.
2. Proceso de Compra
Nuestro proceso de compra se finaliza a través de un canal de atención personalizado por WhatsApp. Al hacer clic en "Realizar Pedido" en la página de checkout, el usuario se compromete a proporcionar información veraz y completa para generar un resumen de pedido que será enviado a nuestro número de contacto para su confirmación, gestión de pago y coordinación del envío.
3. Productos y Precios
Todos los precios están expresados en Pesos Colombianos (COP). Garantizamos la autenticidad y originalidad de todos nuestros productos. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios, productos y ofertas en cualquier momento y sin previo aviso. Las imágenes de los productos son de referencia y pueden presentar ligeras variaciones con respecto al producto final.
4. Cupones y Promociones
DC Imports ofrece diferentes tipos de cupones de descuento: cupones de bienvenida, cupones de recompensa por reseñas verificadas, y cupones promocionales puntuales. Todos dan un porcentaje de descuento. Las siguientes reglas aplican a todos ellos, salvo que el cupón indique condiciones específicas distintas:
- Un cupón por compra. Solo se puede aplicar un (1) código de descuento por orden. Si tienes varios cupones vigentes, deberás usarlos en compras separadas.
- Uso único por cliente. Cada cupón puede ser redimido una sola vez por el mismo cliente, identificado por el correo electrónico utilizado en la compra. Los cupones recibidos por reseñar productos son personales y no transferibles.
- Cupón de bienvenida. Un solo uso por correo electrónico.
- Acumulación con descuento por transferencia bancaria. El descuento del 5% por pago vía transferencia sí se acumula con el cupón. El descuento total resultante puede llegar hasta el 10% (o más, dependiendo del valor del cupón).
- Sobre el subtotal de productos. El descuento del cupón se calcula sobre el subtotal de los productos del carrito; no aplica sobre el costo de envío. Usar un cupón o pagar por transferencia no te quita el envío gratis: el monto para envío gratis se mide sobre el subtotal antes de descuentos.
- Productos en oferta. Salvo indicación contraria, los cupones sí aplican sobre productos que ya tengan un precio promocional.
- Vigencia. Los cupones de recompensa por reseña tienen una vigencia de 90 días desde su emisión. Otros cupones expiran en la fecha indicada en el correo o en el cupón mismo, si la tienen. Un cupón vale hasta el final de su fecha de vencimiento (hora de Colombia); pasada esa fecha, el código deja de ser válido.
- Anulación. DC Imports se reserva el derecho de invalidar cupones obtenidos por medios fraudulentos o cualquier otro uso indebido del programa.
5. Propiedad Intelectual
Todo el contenido publicado en este sitio, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logos, íconos, imágenes y software, es propiedad de DC Imports o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Colombia e internacionales.
6. Limitación de Responsabilidad
DC Imports no será responsable por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que resulte del uso o la incapacidad de usar nuestro sitio web o por la compra de nuestros productos.
7. Ley Aplicable y Jurisdicción
Cualquier disputa o reclamación relacionada con el uso de este sitio web o los productos adquiridos se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de la República de Colombia.
Estos términos se actualizaron por última vez el: 19 de octubre de 2026.